Platební podmínky:

• klienti jsou povinni zaplatit 50% zálohu do pěti dnů od potvrzení rezervace
• zbývajících 50% bude zaplaceno nejméně 60 dní před příjezdem nebo po předchozí domluvě s majiteli
• rezervace provedené méně než 60 dní před datem příjezdu musí být zaplaceny v plné výši ihned po potvrzení rezervace majiteli
• bankovní údaje pro platbu budou sděleny při potvrzení rezervace
• vesnické turistické poplatky jsou dodatečné a musí se zaplatit při příjezdu

Storno podmínky:

• klienti mohou bezplatně zrušit rezervace do 60 dní před příjezdem
• klientům bude účtováno 50% z celkové ceny, pokud rezervaci zruší mezi 60. a 30. dnem před příjezdem
• pokud klienti zruší méně než 30 dní před příjezdem, bude jim účtována celková cena
• pokud mají klienti závažný důvod ke zrušení, mohou změnit data své rezervace bez poplatku. Toto je předmětem dohody s vlastníky
• pokud se klient nedostaví, bude mu účtována celková cena rezervace

Ubytování s dětmi:

• děti do 2 let (včetně dne odjezdu) budou ubytovány zdarma
• za děti od 2 do 6 let (včetně dne odjezdu) bude účtováno 250 Kč na dítě za noc
• apartmán obsahuje 6 lůžek a 1 dětskou postýlku
• extra hry / hračky jsou k dispozici na vyžádání

Ubytování s mazlíčky:

• domácí zvířata doprovázející klienty musí poslouchat a být socializována
• za zvířata se účtuje poplatek 150 Kč za noc
• Ke každé rezervaci povolujeme maximálně dva malé až středně velké psy
• žádáme klienty, aby vzali své domácí mazlíčky mimo zahradu, pokud si potřebují ulevit
• pokud cestujete a chcete nechat své mazlíčky v objektu, je nutné se předem dohodnout s majiteli

Časy příjezdu a odjezdu

Pokud s majiteli nebylo předem dohodnuto jinak:

• ubytovat se je možné od 14:00 hod
• pokoj je nutné opustit do 10:00 hod
• pokud je to možné, informujte majitele o času příjezdu předem a to pomocí kontaktního formuláře, nebo telefonicky

Vyzvednutí a odevzdání klíčů:

Vstup do areálu: Klíče budou klientovi předány na místě osobně. Pokud to nebude možné, klíče se budou nacházet v uzamčené schránce přímo na místě. Toto bude s klientem dohodnuto předem.

Opuštění areálu: Klient předá klíče osobně. Pokud to nebude možné, lze klíče ponechat v uzamčené schránce přímo na místě. Toto bude dohodnuto s klientem před odjezdem.

Domovní řád:

• kouření je zakázáno
• klienti jsou povinni před odjezdem uklidit apartmán
• žádáme klienty, aby při využívání energie a vody zohledňovali životní prostředí
• klienti by měli respektovat potřeby ostatních hostů a tím pomoci vytvořit příjemné prostředí pro všechny
• Plynový gril je k dispozici na základě předchozí dohody s majiteli. Plynové lahve lze zakoupit od majitelů.
• Po každém použití je nutné gril vyčistit a bezpečně uložit
• Jakékoli zařízení ponechané v zabezpečeném skladovacím prostoru je na vlastní riziko klienta
• Přestože je kuchyň vybavena, majitelé rádi pomohou s požadavky na další vybavení, pokud je to možné
• Nežádáme o složení vratné kauce pro případ nahrazení vzniklých škod, ale očekáváme, že nás hosté informují o jakýchkoli poruchách a souhlasí s přijetím odpovědnosti za případné náklady na opravu.
• Míčové hry, které by mohly poškodit rostliny na zahradě, nejsou povoleny. Vedle objektu jsou dvě hřiště, která mohou klienti zdarma využívat
• Klienti mohou mít hosty. Host, který si přeje zůstat přes noc, může tak učinit, v závislosti na počtu dostupných lůžek a dohodě s majiteli. Za přenocování bude hostům účtována příslušná sazba. Majitelé rádi poskytnou další ložní prádlo a ručníky pro hosty, kteří pobývají přes noc, pokud je to nutné.